Envios y Devoluciones
PREGUNTAS SOBRE LOS ENVIOS DE MERCANCÍA
¿Cuánto tengo que pagar por el envío de mercancía y cuanto tiempo tarda en llegarme?
- Si tu orden es menos de $75 el costo de envío es el siguiente:
- USPS First Class Mail (3-5 Días) tarifa fija de $5.00 solo envíos en USA.
- USPS Priority Mail (2-3 Días) tarifa fija de $9.00 solo envíos en USA.
- Hay otras opciones de envío que puedes escoger, si necesitas la orden mas rápido tiene un costo extra.
- Si necesitas la orden al día siguiente está la opción de FedEx Overnight con un cargo extra.
POLIZA DE DEVOLUCIONES
Si no estas contento/a con cualquier mercancía que recibiste la puedes regresar sin ningún problema dentro de los primeros 15 días de haberla recibido. En caso de una devolución:
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El cliente es responsable del costo de envío (flete) del producto. Si la devolución es a causa de un error de mi parte o si el artículo esta dañado entonces el costo de envío corre por mi cuenta.
- La mercancía deberá estar en las mismas condiciones en que la recibiste.
- No se aceptan devoluciones de paquetes Swarovski sellados de fabrica en el caso que ya los hayas abierto.
- Favor de mandar cualquier devolución en un sobre protector o en caja a la dirección que se encuentra abajo.
Los reembolsos se pueden llevar un promedio de dos semanas para que se acredite a tu tarjeta de crédito, muchas veces el reembolso se procesa mas rápido. Este tiempo incluye desde que se tarda en llegarme la mercancía hasta que tu banco termina de procesar el reembolso.
Si necesitas regresar algún artículo, por favor contáctame con tu número de orden y detalles del producto que quieres regresar.
Enviar devoluciones a:
SKY BEADS
806 W Interstate Hwy 2, Ste. A
Mission, TX 78572